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Info Spedizioni

Modalità di consegna

La spedizione avviene esclusivamente tramite Corriere Espresso (Bartolini BRT, GLS e DHL) che gestirà trasporto e consegna garantendo velocità e affidabilità.

Spediamo in Italia e Europa (Andorra, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Gibraltar, Greece, Hungary, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom).

 

Tempi di spedizione e consegna

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Modalità di pagamento differenti possono modificare i tempi di spedizione. Ad esempio, se si sceglie un metodo di pagamento posticipato, come il bonifico bancario, la data di spedizione potrebbe variare di alcuni giorni in quanto questi ordini vengono processati al momento della ricezione della conferma del pagamento.

Una volta processato l’ordine, il prodotto verrà affidato al corriere che provvederà ad effettuare la consegna entro un massimo di 2 giorni lavorativi (24/48 h).
I corrieri non effettuano consegne nei giorni di sabato e domenica nonché nei giorni festivi.

 

Costi di Spedizione

ITALIA

Una piccola spesa di consegna pari a € 5,90 su tutto il territorio Italiano.

Per il pagamento in Contrassegno è previsto un suplemento di € 3,90.

EUROPA

I costi di spedizione per tutti gli altri paesi europei è pari a € 15,00.

 

Scegliendo il pagamento con Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario all'atto della consegna nulla sarà dovuto al corriere. Se invece si è scelto di pagare in Contrassegno vi invitiamo a preparare anticipatamente la cifra esatta da corrispondere all’atto della consegna in quanto il corriere potrebbe non avere la possibilità di elargire l'eventuale resto.

Se si sceglie di pagare tramite Bonifico Bancario anticipato, perché l'ordine venga processato e spedito, occorrerà inviare la ricevuta dell'avvenuto bonifico e il numero CRO via fax al numero 085 4912520 o via e-mail all’indirizzo ordini@farmavillage.it entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Oltrepassata tale scadenza, l’ordine verrà annullato.

La causale del Bonifico Bancario dovrà riportare necessariamente la data, l'importo dell’ordine, il nome ed il cognome di chi lo ha effettuato.

Beneficiario: Farmavillage e-commerce
Banca: Banca popolare dell'Emilia Romagna Agenzia n. 1
IBAN: IT06J0538777691000000572173 

 

Ricevimento della merce

E’ possibile controllare in ogni momento lo stato del proprio ordine.

Se sei registrato effettua il login su Farmavillage. Una volta loggato, clicca su "I miei ordine" in alto a destra e poi sul numero dell’ordine che desideri controllare. Alla voce "Dettagli sulla spedizione" troverai il link per la visualizzazione del tracciamento.

Se non possiedi un account Farmavillage, non preoccuparti. Nella mail di notifica della spedizione dell’ordine troverai un link per accedere ai dettagli sul tracciamento.

Nei contratti che pongono a carico del venditore l'obbligo di provvedere alla spedizione dei beni il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

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  • controllare che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • controllare che l’imballo sia integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di anomalie e/o rotture consigliamo di accettare il collo scrivendo sulla ricevuta di consegna: "ACCETTATO CON RISERVA", indicando le anomalie riscontrate.

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